Das Restaurant
Im 18. Stock gelegen, ist das das Loft Restaurant der kulinarische Höhepunkt. Das Restaurant ist ein echter Hotspot für Genießer und Freunde der innovativen Küche. Von diesem etwas anderen Wiener Restaurant genießt man einen bisher noch nie da gewesenen Ausblick über Wien – der Stephansdom zum Greifen nah. Mindestens ebenso außergewöhnlich der „Weinkeller“ des Das LOFT: Ein vier Meter hoher begehbarer Weinkühlschrank, der Weinkenner begeistert. Edelste Tropfen aus dem Burgund und Bordelaise reihen sich hier unter österreichische und internationale Spitzenweine
Der Ausblick ist großartig, aber die Hitze der Sonne schwer zu ertragen ( vl gibt es ja im Sommer Klimageräte?) die Bedienung sowie auch das Essen ist mit dem Preisniveau nicht kompatibel!!!
Die Speisen schmecken äußert gut, allerdings lässt das Service sehr zu wünschen übrig. Ich wurde sogar vom kellner gefragt ob ich böse bin, weil ich „so schaue“. Nach einer milden Beschwerdemail an das Restaurant kam nichts mehr zurück, keine Entschuldigung. Richtig schade drum, denn der Ausblick ist atemberaubend sowie die Küche hervorragend. Leider blieb vor allem das unverschämte Service in Erinnerung.
Speisen : hohes Niveau
Service: nicht unhöflich, aber sehr forsch, ohne jedes Gefühl für Ambiente, auch nicht sehr aufmerksam. Irgendwie gleichgültig. Ein Problem mangelnder Schulung. Besuch am Sonntag, 28.6.2020
Ambiente: sehr sehr bescheiden für das Preisniveau
Wollen sie für ziemlich viel Geld und überteuerten Preisen, bedient von durchwegs ausländischen Billigpersonal das gleiche bekommen wie in normalen Strassenrestaurants?
Dann sind sie hier richtig!
I have booked a reservation to this restaurant hopping that we will have an unforgettable last night in Wien!
The view is stunning.. but zero .. i mean ZERO qualified personnel and customer service. We have booked a table with a view for 2, and wanted to eats some starters, a dessert and a bottle of wine.
The waiter said that this is not possible, and if we want to stay at the table we have to order 2 starts and 2 main courses or 2 main courses and 2 desserts.
I,ve was full beacause i have eaten 2 hours before and no one had informed us about the main course policy when booking the table . Literally we were forced to orded a main course to sit at the table, even though the prices of the starters were similar to main courses.
We have discussed the problem with the manager Martin Krnan, but he had an arrogant attitude, almost arguing with us that there is un unwritten rule, when you go to a michelin star restaurant you have to order at least 2 dishes.
We have explained him that we wanted to order two dishes per person a starter and a dessert but the waiter did not let us.. after that he admitted that the waiters was wrong but.. that was all..
Overall a disappointing experience.. i really think we have paid the “tourist” tax . Beware and ask before booking the table if there is any policy and a minimum pay per person.
Also, das Loft hat wirklich Glück, dass es so eine tolle Aussicht hat, da sonst niemand herkommen würde. Der Service ist grauenhaft. Alle Kellner rennen herum wie aufgescheuchte Hühner, aber bringen nicht mal nach einer halben Stunde und der dritten Aufforderung den Kaffee. Dazu sind sie nicht fähig am Buffet neue Teller und Gläser herzurichten, wodurch alle Gäste kein Essen nehmen können und am Buffet auf neue Teller warten. Die Kellner sind zudem extrem unfreundlich, wenn man sie auf das Problem eines fehlenden Kaffees anspricht. Zu diesem Preis eine absolute Katastrophe! Nicht empfehlenswert!
Ein Fest der Sinne. Die atemberaubende Kulisse, die fast nicht zu übertreffende Qualität und Kreativität der Speisen, die ausgewählten Weine des Sommeliers, der überaus freundliche und kompetente Service und das angenehme Ambiente lassen einen Besuch im „Das Loft“ zu einem unvergesslichen Abend werden.
We ate at this restaurant in the evening. The location and view from the restaurant are splendid. The food was excellent but not as expected for a 1 star Michelin restaurant which it has become as of March 2018. The service was sloppy to say the least and very unsatisfactory, Unacceptable for a Michelin star restaurant. Just as we were seated, a table next to the window freed up and we immediately asked whether we might be moved there. The waiter informed us that he would have to ask the chef de salle . After three more requets for an answer and 18 minutes, the table was given to another couple and we never got an answer! We understand that we may not have gotten the table but we would have appreciated an answer! We were able to order our wine only after our appetizers arrived and we got our wine when our appetizers were finished. Our main courses were served to the wrong persons ( we were only 2!) and had to correct the waiter who served us always plonking down the plates and saying „So da“. Another waiter spilled the wine outside the glass while serving it and brought us to 2 chocolates as an apology though we were still in the middle of our main course. When my partner ordered the cheese dish, the waiter went to get the small sauce that was to be served with it, but then informed us that the sauce was finished but it was a small sauce anyways! The one remaining chocolate was about to be removed before my partner finished his cheeses until the waiter was informed that it would be eaten at the end of the meal. This is the short version of really sloppy service for such a restaurant! Unfortunately, the chef-de -salle did not seem to be around/or following what was going on. Not quite up to the level of the other Michelin restaurants I know.
Einfach nur ein Erlebniss der Sinne und des Gemacks
Immer einen Besuch Wert!
Ein unglaubliches Erlebnis. Perfektes Essen, klasse Service und unbezahlbare Aussicht.